Skip to main content
search

පාරිභෝගික පැමිණිලි හැසිරවීම

සෑම විටම ඔබට තෘප්තිමත් සේවාවක් සපුරාලීම සඳහා අපගේ සේවය අඛණ්ඩව ලබා දීමට අපි කැපවී සිටී. ඔබගේ අපේක්ෂාවන් නොකඩවා සපුරාලන උසස් තත්ත්වයේ සේවාවන් සැපයීමට අපි දැඩි කැපවීමෙන් ක්‍රියා කරන්නෙමු.

ඔබගේ අදහස් අපට ඇදහිය නොහැකි තරම් වටිනා වන අතර, ඊටත් වඩා ඉහළ විශිෂ්ඨ මට්ටමකට ළඟා වීමට අපගේ සේවාව වැඩිදියුණු කිරීම අපගේ වගකීමකි.

අපගේ ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් ඕනෑම අයෙකු ඔවුන්ට සේවය කර ඇති ආකාරය පිළිබඳව සෑහීමකට පත් නොවන්නේ නම්, ඔවුන්ට අපගේ පාරිභෝගික පැමිණිලි කළමනාකරණ ඒකකය සම්බන්ධ කර ගැනීමට හෝ ලිවීමට නිදහස ඇත, එමඟින් පැමිණිලිකරුවන් තෘප්තිමත් වන පරිදි කාර්යක්ෂමව සහ කඩිනමින් ගැටලු විසඳීමට සෑම උත්සාහයක්ම ගන්නෙමු.

ඔබට ගැටලුවක් ඇත්නම්, කරුණාකර පහත පෝරමය පුරවන්න, අපි හැකි ඉක්මනින් ඔබ හා සම්බන්ධ වන්නෙමු.

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

එලායන්ස් ෆිනෑන්ස් සමාගමේ පාරිභෝගික පැමිණිලි කළමනාකරණ ක්‍රියා පටිපාටිය පහත පරිදි වේ:

ඔබට ඔබේ අදහස් සහ පැමිණිලි බෙදා ගත හැකි ආකාරය:

අප ප්‍රතිචාර දක්වන ආකාරය:

කෙසේ වෙතත්, ඔබගේ උත්සුකතාවයට අපගේ ප්‍රතිචාරය පිළිබඳව ඔබ සම්පුර්ණයෙන්ම සෑහීමකට පත් නොවන්නේ නම්, පහත නියාමන අධිකාරීන් විසින් ඔවුන් විසින් නියම කර ඇති ආකාරයට හසුරුවන විකල්ප ආරවුල් විසඳීමේ යාන්ත්‍රණයන් සමඟ ඔබට ලියාපදිංචි විය හැක.

ශ්‍රී ලංකාවේ මූල්‍ය ඔම්බුඩ්ස්මන්

ආනන්ද කුමාරදාස මහතා

මූල්‍ය ඔම්බුඩ්ස්මන්,
මූල්‍ය ඔම්බුඩ්ස්මන් කාර්යාලය,
අංක 143A,
වජිර පාර,
කොළඹ 05.

ශ්‍රී ලංකා මහ බැංකුවේ මූල්‍ය පාරිභෝගික සබඳතා දෙපාර්තමේන්තුව (FCRD).

ඔබගේ ප්‍රශ්ණ සහ අදහස් උදහස් අපට ඉතා වැදගත්ය. ඔබගේ සියලු විමසීම් සහ අදහස් සඳහා දුරකථන මාර්ගයෙන් හෝ, විද්‍යුත් තැපෑල මාර්ගයෙන් අප හා සම්බන්ධ වන්න.